Terms of service
Términos de Servicio
Al realizar una compra en Tulipae Studio, el cliente confirma que ha leído, entendido y aceptado todas las reglas, políticas y condiciones establecidas para la temporada de Back to School.
Todas las órdenes son trabajadas de forma personalizada, según la información provista por el cliente al momento de completar la compra. Es responsabilidad del cliente verificar que los nombres, grados, temas, colores, dirección de envío y cualquier otro detalle estén correctos antes de realizar el pago.
Las órdenes se trabajarán por bloques de entrega, según el número de orden asignado. No se garantizan entregas antes de la fecha correspondiente, aunque si alguna orden está lista antes, se notificará al cliente para coordinar su envío o recogido.
Todas las órdenes deberán realizarse únicamente a través de la página web. No se tomarán órdenes por mensaje directo, comentarios o WhatsApp durante la temporada de Back to School.
El costo de shipping será de $9.00. El pickup estará disponible únicamente los sábados en el horario establecido y tendrá el mismo costo de $5.00, debido a los costos de empaque, preparación, materiales y manejo de cada orden.
Cada orden corresponde a un solo estudiante, con un solo nombre, un solo tema y una sola línea de diseño. No se trabajarán órdenes divididas entre dos niños, diseños “mitad y mitad”, combinaciones de personajes ni mezclas de estilos dentro de un mismo paquete.
Los diseños de bulto tendrán un costo adicional de $5.00. Los extras o add-ons deberán añadirse por separado si no están incluidos en el paquete seleccionado.
Los colores, materiales, empaques, papeles, acrílicos y detalles pueden variar levemente según disponibilidad, tipo de impresión, pantalla del dispositivo o proceso de producción. De ser necesario, Tulipae Studio podrá realizar una sustitución similar manteniendo la estética de la orden.
Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan cambios, devoluciones, cancelaciones ni reembolsos una vez la orden haya sido realizada o haya entrado en proceso de diseño, impresión, corte, producción o empaque.
Tulipae Studio no se hace responsable por errores escritos por el cliente, incluyendo nombres mal escritos, información incompleta, dirección incorrecta, tema equivocado o detalles omitidos. Si ocurre un error por parte de Tulipae Studio, el caso será evaluado y corregido según corresponda.
Al completar tu compra, aceptas estos términos de servicio y autorizas a Tulipae Studio a trabajar tu orden de acuerdo con la información provista al momento del pago.